VPRAŠANJA, KI SE POGOSTO POJAVLJAJO
Kako poteka rezervacija?
Pokličete nas ali nam pišete na mail ali eno od socialnih omrežij in skupaj preverimo proste termine. Zelo smo hitro odzivni in na vaše povpraševanje odgovorimo v uri ali dveh. Zapišemo osnovne podatke (ime in starost slavljenca, željen termin, vaše ime in priimek, mail ter telefonski kontakt) ter vam na mail pošljemo potrditev rezervacije, izdelano tematsko vabilo (v pdf ali jpg obliki, z vpisanim vašim kontaktom za potrjevanje prisotnosti), vse potrebne informacije glede paketa, vsa navodila glede prihoda in račun, z datumom plačila 8 dni pred praznovanjem.
Kaj v primeru, da slavljenec zboli?
V primeru bolezni skupaj poiščemo najbolj primeren nadomesten datum praznovanja. V primeru bolezni vas prosimo, da čimprej sporočite.
Ali so vse tematike primerne za oba spola?
V naši ekipi smo mnenja, da razliko delamo starši, in ne otroci. Vse naše igrice v tematskih zabavah so univerzalne in popolnoma primerne in fantkom in deklicam. Če na zabavo pride samo en spol in si to želijo, si damo duška in zapeljemo čisto po dekliško ali fantovsko, v nasprotnem pa je vsebina prilagojena obema spoloma.
Kako je z alergeni v prigrizkih, ki jih ponujate?
Zavedamo se, da je alergij vse več, in smo pri tem izjemno previdni. Ob prihodu vsakega starša prosimo, da nam zaupa morebitne posebnosti ali alergije, si to skrbno zapišemo in upoštevamo tekom celotne zabave. Vsi naši prigrizki so brez oreščkov (niti v sledovih), brez jajc in mleka. Če torta, ki jo prinesete seboj, vsebuje kakšen alergen, za tega otroka pripravimo brezalergensko malenkost namesto torte (v predhodnem dogovoru s staršem).
Smo starši na zabavi prisotni?
Naše zabave so izjemno interaktivne in da bi bile uspešne, potrebujemo soustvarjalce, otroke, ki s svojo pozornostjo zabavo usmerjajo in svojim sodelovanjem peljejo v željeno smer. Nikoli ne delamo frontalno, na naših zabavah lahko sodelujejo vsi otroci in se zabavajo vsi hkrati. Ob prisotnosti staršev je pozornost otrok drugje, dinamika zabave je popolnoma drugačna in z kvaliteto naše animacije nismo zadovoljni, zato se na naših zabavah otroci družijo s svojimi vrstniki, in brez staršev. A brez skrbi, vso dogajanje vam vestno dokumentiramo in se preko množice fotografij tudi sami prepričate, kako fino so se imeli.
Imate prostor za starše?
V naši Lilavili žal nimamo ločenega prostora za starše, imamo pa dogovor z bližnjo kavarno, kjer so za naše goste pripravili popust in kjer starši ob okusni kavici ali vroči čokoladi poklepetate, se podružite in počakate svoje žurerje.
Zakaj imate omejitev na samo 12 otrok?
V Lilavili je prostora dovolj za veliko več otrok, a ker nam je izjemno pomemno, da so naše zabave kvalitetno izvedene, da slišimo vakega malega gosta (še posebej slavljenca), vsakem odgovorimo na njegova vprašanja in se vsakem posvetimo, je naša omejitev največ 12 malih žurerjev. Kakšen otrok potrebuje pomoč pri izdelovanju, kakšen na stranišču, kdaj se kdo skrega in se je potrebno pogovoriti, kdaj se kdo polije in je potrebno pomagati, tudi kakšna mokra nesreča se kdaj zgodi... vse so to situacije, ki se pri nas dogajajo vsak dan. Skozi leta izkušenj se je pokazalo, da je omejitev nujno potrebna, ker sta nam dobro počutje otrok in kvaliteta izvedene storitve najbolj pomembni. Vseeno se dogaja, da občasno kakšen otrok več pride na zabavo. Brez skrbi, ne bomo ga pustili pred igralnico, je dobrodošel na prijateljev rojstni dan, je pa za vsakega dodatnega otroka potrebno doplačilo v višini 10€.
Zakaj starostna omejitev 4+?
Pri štirih letih se pri nas začnejo tematske animacijske zabave brez prisotnosti staršev, takrat so otroci že pripravljeni na samostojno pustolovščino. V večji večini primerov gre za vrtčevske skupine, kjer se otroci med seboj poznajo in jim je všeč zabavati se v družbi prijateljev, brez staršev. Nam je pomembno, da so otroci samostojni, pogumni, in da se z veseljem gredo igrat, če pa kakšen otrok ima krizo ali si ne upa iti brez mami v igralnico, starš toliko časa počaka v garderobi, da ga otrok vidi, dokler se malček ne prepriča, da je varen in da bo zabavno (kar je skoraj vedno, samo nekaj časa potrebujejo). Prav tako pri nas otroci soustvarjajo zabavo in za uspešno najdbo skritega zaklada, čarobnega prahu morske deklice ali česa podobnega, potrebujemo sodelovanje in pozornost otrok. Mlajši od štirih let so po naših izkušnjah še premajhni in ob sebi predvsem potrebujejo varen objem starša. Če imate podobno težavo, svetujemo, da igralnico najamete in se otroci prosto igrajo ob svojih starših.
Pokličete nas ali nam pišete na mail ali eno od socialnih omrežij in skupaj preverimo proste termine. Zelo smo hitro odzivni in na vaše povpraševanje odgovorimo v uri ali dveh. Zapišemo osnovne podatke (ime in starost slavljenca, željen termin, vaše ime in priimek, mail ter telefonski kontakt) ter vam na mail pošljemo potrditev rezervacije, izdelano tematsko vabilo (v pdf ali jpg obliki, z vpisanim vašim kontaktom za potrjevanje prisotnosti), vse potrebne informacije glede paketa, vsa navodila glede prihoda in račun, z datumom plačila 8 dni pred praznovanjem.
Kaj v primeru, da slavljenec zboli?
V primeru bolezni skupaj poiščemo najbolj primeren nadomesten datum praznovanja. V primeru bolezni vas prosimo, da čimprej sporočite.
Ali so vse tematike primerne za oba spola?
V naši ekipi smo mnenja, da razliko delamo starši, in ne otroci. Vse naše igrice v tematskih zabavah so univerzalne in popolnoma primerne in fantkom in deklicam. Če na zabavo pride samo en spol in si to želijo, si damo duška in zapeljemo čisto po dekliško ali fantovsko, v nasprotnem pa je vsebina prilagojena obema spoloma.
Kako je z alergeni v prigrizkih, ki jih ponujate?
Zavedamo se, da je alergij vse več, in smo pri tem izjemno previdni. Ob prihodu vsakega starša prosimo, da nam zaupa morebitne posebnosti ali alergije, si to skrbno zapišemo in upoštevamo tekom celotne zabave. Vsi naši prigrizki so brez oreščkov (niti v sledovih), brez jajc in mleka. Če torta, ki jo prinesete seboj, vsebuje kakšen alergen, za tega otroka pripravimo brezalergensko malenkost namesto torte (v predhodnem dogovoru s staršem).
Smo starši na zabavi prisotni?
Naše zabave so izjemno interaktivne in da bi bile uspešne, potrebujemo soustvarjalce, otroke, ki s svojo pozornostjo zabavo usmerjajo in svojim sodelovanjem peljejo v željeno smer. Nikoli ne delamo frontalno, na naših zabavah lahko sodelujejo vsi otroci in se zabavajo vsi hkrati. Ob prisotnosti staršev je pozornost otrok drugje, dinamika zabave je popolnoma drugačna in z kvaliteto naše animacije nismo zadovoljni, zato se na naših zabavah otroci družijo s svojimi vrstniki, in brez staršev. A brez skrbi, vso dogajanje vam vestno dokumentiramo in se preko množice fotografij tudi sami prepričate, kako fino so se imeli.
Imate prostor za starše?
V naši Lilavili žal nimamo ločenega prostora za starše, imamo pa dogovor z bližnjo kavarno, kjer so za naše goste pripravili popust in kjer starši ob okusni kavici ali vroči čokoladi poklepetate, se podružite in počakate svoje žurerje.
Zakaj imate omejitev na samo 12 otrok?
V Lilavili je prostora dovolj za veliko več otrok, a ker nam je izjemno pomemno, da so naše zabave kvalitetno izvedene, da slišimo vakega malega gosta (še posebej slavljenca), vsakem odgovorimo na njegova vprašanja in se vsakem posvetimo, je naša omejitev največ 12 malih žurerjev. Kakšen otrok potrebuje pomoč pri izdelovanju, kakšen na stranišču, kdaj se kdo skrega in se je potrebno pogovoriti, kdaj se kdo polije in je potrebno pomagati, tudi kakšna mokra nesreča se kdaj zgodi... vse so to situacije, ki se pri nas dogajajo vsak dan. Skozi leta izkušenj se je pokazalo, da je omejitev nujno potrebna, ker sta nam dobro počutje otrok in kvaliteta izvedene storitve najbolj pomembni. Vseeno se dogaja, da občasno kakšen otrok več pride na zabavo. Brez skrbi, ne bomo ga pustili pred igralnico, je dobrodošel na prijateljev rojstni dan, je pa za vsakega dodatnega otroka potrebno doplačilo v višini 10€.
Zakaj starostna omejitev 4+?
Pri štirih letih se pri nas začnejo tematske animacijske zabave brez prisotnosti staršev, takrat so otroci že pripravljeni na samostojno pustolovščino. V večji večini primerov gre za vrtčevske skupine, kjer se otroci med seboj poznajo in jim je všeč zabavati se v družbi prijateljev, brez staršev. Nam je pomembno, da so otroci samostojni, pogumni, in da se z veseljem gredo igrat, če pa kakšen otrok ima krizo ali si ne upa iti brez mami v igralnico, starš toliko časa počaka v garderobi, da ga otrok vidi, dokler se malček ne prepriča, da je varen in da bo zabavno (kar je skoraj vedno, samo nekaj časa potrebujejo). Prav tako pri nas otroci soustvarjajo zabavo in za uspešno najdbo skritega zaklada, čarobnega prahu morske deklice ali česa podobnega, potrebujemo sodelovanje in pozornost otrok. Mlajši od štirih let so po naših izkušnjah še premajhni in ob sebi predvsem potrebujejo varen objem starša. Če imate podobno težavo, svetujemo, da igralnico najamete in se otroci prosto igrajo ob svojih starših.